Politique de livraison

Dernière mise à jour : 5 octobre 2024

La présente Politique de livraison décrit les conditions de fourniture des produits numériques achetés sur le site https://power-ebook.store

1. Nature des produits

Tous les produits vendus sur Power E-book sont des produits numériques, tels que des fichiers ZIP contenant des guides et des ressources au format PDF.
Aucun produit physique n’est expédié ; il n’y a donc aucune livraison postale.

2. Mode de livraison

Les produits numériques sont livrés exclusivement par voie électronique. Une fois l’achat confirmé et le paiement validé :

• Le client reçoit un lien de téléchargement envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.

• Un lien de téléchargement est également disponible directement sur le site, accessible depuis le compte client après l’achat.

3. Délai de livraison

La livraison des fichiers numériques est instantanée après la confirmation de l’achat. Le lien de téléchargement est mis à disposition :

• Immédiatement sur la page de confirmation de commande.

• Par e-mail, généralement dans les minutes suivant la confirmation de la commande.

En cas de retard ou de problème dans la réception du lien, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@power-ebook.com.

4. Limite de téléchargements

Chaque produit acheté peut être téléchargé jusqu’à 4 fois.
Si cette limite est dépassée ou en cas de problème technique, veuillez contacter notre service client à contact@power-ebook.com pour obtenir de l’aide.

5. Problèmes techniques et assistance

Si vous rencontrez des difficultés lors du téléchargement (fichier corrompu, lien invalide, etc.), veuillez nous contacter à contact@power-ebook.com dans un délai de 48 heures après l’achat.
Nous nous engageons à résoudre le problème dans les meilleurs délais.

6. Frais de livraison

Tous les produits étant livrés par voie électronique, aucun frais de livraison ne s’applique.

7. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont régies par notre Politique de retour et de remboursement.
En cas de problème avec un produit téléchargé, veuillez vous référer à cette politique pour plus de détails.

8. Modifications de la politique

notre entreprise se réserve le droit de modifier la présente Politique de livraison à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@power-ebook.com